Conversemos sobre tu consulta

No. Numa Hub existe precisamente para profesionales que ejercen por su cuenta. Tu espacio es independiente: tus pacientes, tus fichas, tus horarios y tus boletas son tuyos, y ningún otro profesional los ve. Numa Hub corre sobre la misma plataforma clínica que usa Centro Numa, pero tu información está separada.

Sí. Configuras tu clave tributaria del SII una vez, queda cifrada, y desde ahí la boleta se emite y se envía por correo al paciente al cerrar la sesión. La boleta es tuya y sale a tu nombre: Numa Hub no cobra por ti ni se interpone en tus honorarios.

Los datos sensibles se guardan cifrados, el acceso está limitado por rol y cada lectura y modificación queda en un registro de auditoría. Tú eres el responsable del tratamiento de los datos de tus pacientes; Numa Hub actúa como encargado del tratamiento y esa relación está descrita en los Términos del servicio.

Sí. Puedes cargar tu lista de pacientes al crear tu cuenta. Si vienes de una planilla o de otro software, escríbenos y te acompañamos en la migración: es el momento en que más gente abandona el cambio y preferimos hacerlo contigo.

No. El portal del paciente y la sala de videollamada funcionan en el navegador, en computador y en teléfono. Reciben un correo con su acceso y listo.

Puedes exportar tus fichas y tus datos cuando quieras, también al cerrar tu cuenta. No hay permanencia mínima ni retención de tu información como forma de retenerte a ti.

Solo si tú lo activas. Al crear la cuenta tu perfil queda oculto; cuando termines de configurar tus servicios puedes decidir aparecer en el directorio de Numa Hub y recibir pacientes que te encuentren ahí. Es opcional y reversible.

Sí. Si ejerces por tu cuenta, creas tu cuenta desde la página de planes y partes con 30 días de prueba sin tarjeta; estamos en beta, así que mientras dure el acceso no tiene costo y nadie será cobrado sin avisarle primero. Si son un equipo o una clínica, escríbenos: esa configuración la vemos contigo.

El plan Esencial cuesta 0,40 UF + IVA al mes y el Pro, 0,80 UF + IVA. Están fijados en UF, así que el monto en pesos sigue el valor de la UF del día del cobro; en la página de planes está la conversión con la UF de hoy. El tercer plan, para una clínica o un equipo de terapeutas, se conversa según el tamaño del equipo.

No. La prueba dura 30 días y no pide tarjeta: se inscribe recién cuando quedan siete días, y te avisamos antes. Si no la inscribes, la cuenta pasa a sólo lectura al terminar la prueba, sin cobro y sin deuda: puedes seguir viendo y exportando todo lo que cargaste.

Tienes diez días desde el primer cobro rechazado, con la cuenta funcionando completa y avisándote. Si al término de ese plazo sigue sin pagarse, la cuenta pasa a sólo lectura: puedes atender las sesiones ya agendadas y escribir sus notas, pero no agendar nuevas ni emitir boletas. Tus pacientes, tus fichas y tu historial siguen visibles y exportables siempre. No retenemos información clínica por una deuda, en ningún caso.

No. El portal funciona en el navegador del computador y del teléfono. Reciben un correo con su acceso y entran; no hay descarga ni tienda de aplicaciones de por medio.

Nada de tus notas clínicas. El paciente ve sus horas, los documentos que tú decides compartir con él y el estado de sus pagos. Tus notas de sesión son tuyas.

Sí, el portal es opcional por paciente. Hay personas mayores o situaciones en que prefieres coordinar tú directamente, y eso sigue siendo posible.

Depende de cómo lo configures. Puedes dejar la reserva automática dentro de tu disponibilidad, o exigir tu aprobación para cada hora.

Sí, y no pagas menos por atender menos porque ningún plan tiene tope de sesiones: el plan Esencial trae la agenda, la ficha, el portal y la boleta completos. Lo único que cambia entre planes es el cupo mensual de IA y de WhatsApp.

Está construido sobre la práctica psicológica y psiquiátrica, pero el modelo de sesiones, fichas y boletas de honorarios sirve igual a fonoaudiólogos, terapeutas ocupacionales y nutricionistas que ejercen por su cuenta.

No. Numa Hub funciona en el navegador, en computador, tablet y teléfono. Tus pacientes tampoco instalan nada.

Sí. Puedes dejar que las horas se confirmen solas o exigir tu aprobación, y también activar una entrevista previa obligatoria antes de la primera sesión pagada.

No, salen solos por correo antes de cada sesión, con tu nombre y tu firma. Es la medida que más baja las inasistencias sin que tengas que perseguir a nadie.

Sí. Puedes exigir el pago al reservar, cobrar después de la sesión, o dejarlo abierto según el tipo de atención.

Sí, cuando quieras y también al cerrar tu cuenta. La información clínica es de tus pacientes y tuya; retenerla no es una forma legítima de retenerte a ti.

Sólo tú. Si más adelante trabajas con otros profesionales, puedes derivar un paciente y compartir el acceso de forma explícita; nadie ve nada por defecto.

Puedes corregirla. Los cambios quedan versionados y registrados, que es justo lo que te protege si alguna vez hay que reconstruir qué se escribió y cuándo.

No. Los pagos de tus pacientes llegan a ti y la boleta se emite a tu nombre con tu propia clave del SII. Lo que Numa Hub cobra, cuando corresponda, es la suscripción a la plataforma — y eso va por separado.

Cifrada, y sólo se usa para emitir tus boletas. No se muestra completa en pantalla ni sale de la plataforma.

La anulación se hace en el portal del SII, como cualquier boleta de honorarios. En Numa Hub queda registrada la anulación para que tus finanzas y tu contabilidad no se descuadren.